Herausforderung Kommunikation als Basis jeder Beziehung.

Das Grundprinzip der Kommunikation ist einfach: Zwischen Sender und Empfänger werden Informationen ausgetauscht. Auf Grund unterschiedlicher Absichten und Erfahrungshorizonte kommt es leicht zu Kommunikationsstörungen. Das gilt für zwei Menschen genauso wie für Produktmarke und Konsument, Arbeitgebermarke und Bewerber oder Mitarbeiter. Eine klare, ehrliche und nachhaltige Kommunikation ist jedoch Basis jeder guten Beziehung.

Kleine und mittlere Unternehmen müssen sich mehr denn je anstrengen, um ihre Wettbewerbsfähigkeit zu erhalten. Veränderte Kundenanforderungen, schnelle Innovationszyklen und volatile Arbeitsmärkte sind Beispiele für aktuelle Herausforderungen. Kommunikation und Marketing können dabei einiges bewirken.

Die Studie „Mittelstands­kommunikation 2016“ enthüllt: „­Eigentlich ist der Mittelstand passabel gerüstet für die Industrie 4.0. Doch die ­Kommunikation lässt zu wünschen übrig“. Die Digitalisierung erobert mit zunehmender Geschwindigkeit unseren Alltag und bestimmt unser Zusammenleben. Und in Unternehmen verändert sie nicht nur Produkte und Geschäftsmodelle, sondern auch ihre Organisation und die Kommunikation.

So hat die Digitalisierung eine Vielzahl von neuen Möglichkeiten der Kommunikation hervorgebracht, auf die Unternehmen durch geeignete digitale Kommunikationsstrategien reagieren müssen.

Kommunikation als strategisches Instrument

Durch die Verzahnung und Transparenz der Kommunikationsmaßnahmen und -kanäle ist eine starke Koordination von “interner“ und “externer“ Botschaft wichtiger denn je. Die Implementierung von integrierter Kommunikation ist damit zentraler Erfolgsfaktor der Unternehmenskommunikation geworden.

Dabei ist die enge und organisierte Zusammenarbeit zwischen Presse- und Öffentlichkeitsarbeit, Marketing, interner Kommunikation, Geschäftsleitung sowie HR – und Produktverantwortlichen die zentrale Voraussetzung.

Unser Know-How aus Unternehmen und vielen Kundenprojekten in den unterschiedlichsten Branchen macht uns sicher in der Analyse, der Strategieentwicklung und der Umsetzung.

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